Suikerbekkie Keuken heg groot waarde aan die beskerming van jou persoonlike inligting. In hierdie privaatheidsverklaring verduidelik ons duidelik watter inligting ons insamel, waarom, hoe lank ons dit bewaar en watter regte jy het. Ons hanteer jou inligting versigtig en vertroulik, heeltemal volgens die Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Wie is ons?
Suikerbekkie Keuken is ’n eenmansaak (eenmanszaak) in Assen, Nederland, en is verantwoordelik vir die verwerking van die persoonlike inligting wat hier beskryf word.
- Besigheidsnaam: Suikerbekkie Keuken
- KvK-nommer: 42072740
- E-pos: info@suikerbekkiekeuken.nl
- Telefoon: +31 6 49554684
Watter inligting samel ons in?
Ons samel net die inligting in wat jy self aan ons gee wanneer jy ’n bestelling plaas of ’n aanvraag doen, byvoorbeeld via die aanvraagvorm op die webwerf, via WhatsApp of per e-pos:
- jou naam;
- jou telefoonnommer (indien verskaf);
- jou e-posadres (indien verskaf);
- jou dorp of afleweringsadres (indien verskaf, nodig vir aflewering);
- die inhoud van jou boodskap, bestelling of aanvraag, insluitend enige notas oor allergieë wat jy self deel.
Ons samel nooit meer inligting in as wat nodig is om jou bestelling of aanvraag te hanteer nie.
Waarvoor gebruik ons jou inligting?
Ons gebruik jou persoonlike inligting slegs om:
- jou bestelling te verwerk, te bevestig en af te lewer;
- jou aanvraag of vraag te beantwoord en met jou daaroor kontak te maak;
- fakture vir ons administrasie op te stel en te bewaar, soos die wet vereis.
Op watter grondslag verwerk ons jou inligting?
- Om jou bestelling uit te voer en af te lewer: die uitvoering van die ooreenkoms wat ons met jou sluit.
- Om aanvrae en vrae te beantwoord: ons geregverdigde belang om goeie diens te lewer, en jou toestemming waar van toepassing.
- Om fakture te bewaar: die nakoming van ons wetlike (belasting-) verpligtinge.
Met wie deel ons jou inligting?
Ons verkoop jou inligting nooit nie. Ons deel dit slegs waar dit nodig is vir die bogenoemde doeleindes, met:
- WhatsApp / Meta Platforms: as jy via WhatsApp bestel of kontak maak, gaan die boodskap deur WhatsApp, wat inligting buite die Europese Ekonomiese Ruimte kan verwerk onder Meta se voorwaardes en waarborge.
- Ons rekeningkundige sagteware (e-Boekhouden): om fakture te verwerk en te bewaar.
- ’n Aflewerings- of hulphand: slegs die inligting wat nodig is om jou bestelling af te lewer.
- Ons webwerf-gasheer: wat die webwerf tegnies moontlik maak.
Andersins deel ons inligting net met derde partye as ons wetlik daartoe verplig is.
Hoe lank bewaar ons jou inligting?
- Fakture en administratiewe inligting bewaar ons 7 jaar, soos die Nederlandse Belastingdiens (Belastingdienst) vereis.
- Boodskappe en aanvrae wat nie tot ’n faktuur lei nie, bewaar ons nie langer as nodig om jou vraag te hanteer nie, en verwyder ons daarna.
Hoe beskerm ons jou inligting?
Ons tref gepaste tegniese en organisatoriese maatreëls om jou inligting teen verlies of ongemagtigde toegang te beskerm. Slegs die eienaar van Suikerbekkie Keuken het toegang tot jou inligting.
Koekies (cookies)
Ons webwerf plaas tans geen sporing- of analise-koekies nie. Ons gebruik net funksionele berging in jou blaaier wat nodig is om die webwerf te laat werk (byvoorbeeld om jou mandjie en taalkeuse te onthou). Hiervoor is geen toestemming nodig nie. Sou ons in die toekoms analise-koekies gebruik, sal ons eers jou toestemming vra en hierdie verklaring opdateer.
Jou regte
Ingevolge die AVG/GDPR het jy die volgende regte oor jou persoonlike inligting: toegang, regstelling, verwydering (waar ons nie wetlik verplig is om dit te bewaar nie), beswaar teen die verwerking, oordraagbaarheid van jou inligting, en die reg om toestemming te eniger tyd terug te trek. Om enige van hierdie regte uit te oefen, stuur ’n e-pos aan info@suikerbekkiekeuken.nl en ons sal so gou moontlik reageer.
Klagtes
As jy voel dat ons nie jou inligting behoorlik hanteer nie, kontak ons asseblief eers. Jy het ook altyd die reg om ’n klagte by die Nederlandse Persoonsdata-owerheid (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) in te dien.
Wysigings
Ons kan hierdie privaatheidsverklaring van tyd tot tyd aanpas. Die huidige weergawe is altyd op hierdie bladsy, met die datum van die laaste wysiging bo-aan.