Privacyverklaring

Suikerbekkie Keuken hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we op een heldere manier uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met je gegevens om, volledig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Suikerbekkie Keuken is een eenmanszaak, gevestigd in Assen, Nederland, en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Bedrijfsnaam: Suikerbekkie Keuken
• KVK-nummer: 42072740
• E-mail: info@suikerbekkiekeuken.nl
• Telefoon: +31 6 49554684

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft wanneer je een bestelling plaatst of een aanvraag doet, bijvoorbeeld via het aanvraagformulier op de website, via WhatsApp of per e-mail. Het gaat om:

• je naam;
• je telefoonnummer (indien opgegeven);
• je e-mailadres (indien opgegeven);
• je plaats of bezorgadres (indien opgegeven, nodig voor bezorging);
• de inhoud van je bericht, bestelling of aanvraag, inclusief eventuele opmerkingen over allergieën die je zelf deelt.

We verzamelen niet méér gegevens dan nodig is om je bestelling of aanvraag af te handelen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor:

• het verwerken, bevestigen en bezorgen van je bestelling;
• het beantwoorden van je aanvraag of vraag en contact met je opnemen daarover;
• het opstellen en bewaren van facturen voor onze administratie, zoals de wet ons verplicht.

Op basis waarvan verwerken we je gegevens? (grondslag)

• Voor het uitvoeren en bezorgen van je bestelling: de uitvoering van de overeenkomst die we met je sluiten.
• Voor het beantwoorden van aanvragen en vragen: ons gerechtvaardigd belang om goede service te verlenen, en waar van toepassing jouw toestemming.
• Voor het bewaren van facturen: het voldoen aan onze wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen wanneer dat nodig is voor de bovengenoemde doelen, met:

• WhatsApp / Meta Platforms: als je via WhatsApp bestelt of contact opneemt, verloopt dat bericht via WhatsApp. Daarbij kunnen gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, onder de voorwaarden en waarborgen van Meta.
• Onze boekhoudsoftware (e-Boekhouden): voor het verwerken en bewaren van facturen.
• Een eventuele bezorg- of hulpkracht: uitsluitend de gegevens die nodig zijn om je bestelling te bezorgen.
• Onze websitehost: die de website technisch mogelijk maakt.

Verder verstrekken we gegevens alleen aan derden als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Facturen en administratieve gegevens bewaren we 7 jaar, omdat de Nederlandse Belastingdienst ons daartoe verplicht.
• Berichten en aanvragen die niet tot een factuur leiden, bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen, en verwijderen we daarna.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Alleen de eigenaar van Suikerbekkie Keuken heeft toegang tot je gegevens.

Cookies

Onze website plaatst op dit moment geen tracking- of analysecookies. We gebruiken alleen functionele opslag in je browser die nodig is om de website te laten werken (bijvoorbeeld het onthouden van je winkelmandje en je taalkeuze). Hiervoor is geen toestemming vereist. Mochten we in de toekomst analyse-cookies gaan gebruiken, dan vragen we daar vooraf je toestemming voor en werken we deze verklaring bij.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• recht op inzage in de gegevens die we van je hebben;
• recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van je gegevens (voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn ze te bewaren);
• recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van je gegevens;
• recht om een gegeven toestemming op elk moment weer in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@suikerbekkiekeuken.nl. We reageren zo snel mogelijk.

Klacht indienen

Ben je van mening dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.